Ogni realtà sociale,  famiglia, tribù, azienda sviluppa una propria cultura, linguaggio, riti, miti e valori distintivi, che le sono propri.

Per Management & Servizi Innovativi, l’approccio etnografico alla consulenza organizzativa consiste nell’inserirsi delicatamente nella realtà aziendale, privilegiando l’ascolto e l’osservazione con disponibilità e umiltà.

Grazie a questo approccio, M&SI comunica con il linguaggio unico e specifico di quella determinata realtà, rispettandone cultura e valori.

L’ approccio etnografico consente a M&SI di proporre al Cliente interventi di cambiamento più efficaci in quanto più facilmente compresi e condivisi da tutti i collaboratori che diventano così i veri protagonisti del successo dell’intervento.

Etnografia
Fare etnografia significa recarsi tra coloro che si vuole studiare per un certo periodo di tempo, ed utilizzare alcune tecniche di ricerca (come l'osservazione partecipante o l'intervista) allo scopo di collezionare un insieme di dati che una volta interpretati, rendano possibile la comprensione della cultura in esame. Riti, rituali, cerimonie, norme, valori, credenze, comportamenti, artefatti sono i principali fenomeni di interesse dell'etnografo, attraverso i quali la cultura si rende intelligibile.